Llamadas entrantes restringidas

Llamadas entrantes restringidas
Hola! Hace 1 semana que hice la portabilidad desde Vodafone y en una de mis líneas móviles cuando recibe una llamada desde un numero que pertenece a Vodafone le dice que mi numero tienen temporalmente las llamadas entrantes restringidas, cosa que no pasa si me llaman desde otro numero de otra compañía.
Después de llamar indefinidamente al 1004 y 1002 no me dan solución alguna.
Por favor den solución desde este canal.
Un saludo
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12 RESPUESTAS 12
Re: Llamadas entrantes restringidas

Hola @Oskarrg

 

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo a tu caso.

 

Saludos Pilar



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Re: Llamadas entrantes restringidas

Hola @Oskarrg

 

Tenemos tu privado nos ponemos con lo tuyo...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 3 de 13
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Re: Llamadas entrantes restringidas

Hola @Oskarrg

 

Hemos realizado una solicitud con el nº 13892744  para que echen un vistazo a tu linea y atiendan la incidencia con las llamadas del otro operador...

 

Saludos Pilar



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Re: Llamadas entrantes restringidas

Hola @Oskarrg

 

De acuerdo, esperamos a que contacten contigo desde reclamaciones para dar el tema por solucionado.

Un saludo

Vero



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Mensaje 5 de 13
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Re: Llamadas entrantes restringidas

Hola @Oskarrg

 

Te hemos enviado un privado, echale un vistazo.

Un saludo

Vero



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Re: Llamadas entrantes restringidas

Hola @Oskarrg

 

¿El resto de llamantes de Vodafone pueden contactar contigo de forma correcta o la locución aparece para todas las llamadas que vienen de esa operadora?.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo

Vero



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Mensaje 7 de 13
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Re: Llamadas entrantes restringidas

Hola @Oskarrg

 

¿Has comprobado si el terminal tiene alguna restricción a ese número de teléfono?

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 8 de 13
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Re: Llamadas entrantes restringidas
Hola. Si, como dije anteriormente está comprobado. Por nosotros y en tienda Movistar.
Necesito solución urgentemente.
Sino díganme donde dirigirme para poner una reclamación porque esto no puede seguir así después de un mes.
Mensaje 9 de 13
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Re: Llamadas entrantes restringidas

Hola @Oskarrg

 

Hemos abierto una reclamación indicando el número de donde no recibes llamadas.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 10 de 13
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Re: Llamadas entrantes restringidas

Hola @Oskarrg,

 

Hemos comprobado que ya se ha resuelto tu incidencia.

 

¿Necesitas que te ayudemos en algo más?

 

Un saludo.

 

María José.



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Mensaje 11 de 13
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Re: Llamadas entrantes restringidas
Hola. Hemos comprobado llamando desde el otro número y sigue igual.
La incidencia NO está resuelta.
Mensaje 12 de 13
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Re: Llamadas entrantes restringidas
Ya se ha solucionado.
Gracias!!
Mensaje 13 de 13
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