Llamadas no realizadas pero cobradas al 11887

canino
Yo probé el VDSL
Llamadas no realizadas pero cobradas al 11887
Me han cobrado llamadas no realizadas al 11887 en la factura de noviembre. Alguien me puede explicar a qué se refiere esto? Leo en el foro que se trata de un [....] autorizado por Movistar y que a quien le toque se jode que Movistar no sabe nada pero realiza el cobro. Otro puntito más para la todopoderosa/estafadora/operadora de telefonía.
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @canino :

 

Las llamadas emitidas desde una línea son responsabilidad del usuario y se efectúan desde los terminales que pueda tener en el domicilio.

 

Si no reconoces el gasto, puedes reclamarlo en el área de cliente de Movistar.

 

No obstante, cualquier duda, aquí estamos.

 

Un saludo, Miguel.

 

 



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