Hola @omarmt, es un placer,
el servicio al cual haces referencia consta de 2 modalidades:
-Notificacion por SMS Servicio gratuito de Llamada Perdida Basico.
-Grabacion: En caso de que lo tengas activado en modo Grabacion sobre tu linea, indicar que para la persona que te llama, la locucion informativa es gratuita, cobrandole solamente a partir del beep 30 cts IVA incluido (se debe colgar antes de que salte el mecanismo identificable con un sonido "BEEP" activando la grabacion), sumandole a estos el precio de establecimiento de llamada y duracion segun tarifa a destino.
En este caso concreto, te cobran los mensajes porque has llamado a personas que lo tienen activado, ya que cuando tu recibes las notificaciones el servicio es totalmente gratuito; Es muy importante que nunca esperes a que termine la locucion y suene el "BEEP", ya que a partir de aqui, aunque cuelgues de inmediato, ya se habra producido la conexion y se facturara como tal su importe.
Puedes desactivar gratuitamente el servicio "Llamadas Perdidas/Mensajes dictados" en modo Grabacion, llamando al numero 22217 y seleccionando la opcion 2 (Desactivacion del servicio y cambio de modalidad a notificacion por SMS Servicio gratuito de Llamada Perdida Basico) a fin de que no se carguen importes por este, a la persona que emite la llamada.
En este enlace dispones de informacion detallada sobre las caracteristicas del servicio.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo cordial.
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¡Hola @omarmt!
Como indica @thonio (muchas gracias), no importa que lo tengas o no activado en la línea. Se factura porque lo tiene la persona a la que llamas.
Saludos, AnIB-Movistar.
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Hola @omarmt
Cada compañía tiene sus servicios, tal y como te ha indicado @thonio (gracias por la aportación), ese servicio lo tiene contratado la persona a la que llamas y no quien realiza la llamada.
Un saludo
Vero
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