Hola, tengo un contrato Fusión hace dos semanas mas o menos. No puedo hacer llamadas internacionales. He llamado el numero de atención al usuario y me ha dicho que tengo que esperar dos facturas o pagar una fianza de 150 euro. Donde esta en el contrato?
Hola @caius,
Bienvenido a la Comunidad.
La posibilidad de solicitar al cliente una fianza está recogida en las condiciones generales del servicio en el apartado "Depositos de Garantía".
Tienes disponibles las cláusulas en el siguiente enlace.
Un saludo
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