Llamar al 224472, informarme de la portabilidad Movistar a Yoigo desde el extranjero

[Titooo]

Hola,

Soy cliente de movistar pero estoy en proceso de una portabilidad a Yoigo.

Ahora mismo estoy en el extranjero de vacaciones, la semana pasada llamaron para intentar retenerme desde el teléfono (0034) 224472 pero tras un rato de conversación se cortó la llamada.

¿Alguien puede decirme a que teléfono debo llamar para informarme sobre la portabilidad y la oferta que pueden hacerme para que cancele la portabilidad a Yoigo? He tratado de llamar al 0034 2472 y no funciona desde el extranjero.

En el 609 decían que me transferían la llamada, pero estuve 10 minutos sólo escuchando la musiquita dichosa..

Alguna ayuda?

gracias 

[OscarL-Movistar]

Hola Titooo,

Lo siento pero el departamento de retención portados no tiene ningún teléfono de contacto desde el extranjero , solo es posible contactar con ellos llamando desde España con un número movistar al 224472.

Un saludo y bienvenido a la Comunidad Movistar