Llamar de España a Lituania a cualquier pais europeo

[jmrsocio]

Buenos dias:

En la factura para este mes me va a venir una incremento de 7.49€ del teléfono de mi hijo, de una llamada de España a Lituania... por que?

No son gratis?

 Tiene algo desactivado?

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jmrsocio

Lituania figura en los países incluidos en  roaming, dentro de los países pertenecientes al espacio económico europeo compuesto por los 28 países miembros de la UE y países asociados, por lo que el cargo que nos indicas no debe de emitirse en la factura... si cuando la recibas está este cargo nos lo indicas y reclamamos.

Saludos Pilar

[jmrsocio]

Si os digo el num. de tfono, podrias mirar si tiene activado el roaming?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jmrsocio

Disculpa por la info que te hemos indicado anteriormente, quizás mi compañera no ha entendido tu pregunta.

Te comento, las llamadas que realizas desde España a cualquier otro país es una llamada internacional y por tanto se facturan como tal.

El servicio de Roaming es para que puedas seguir utilizando tu linea fuera del territorio nacional y seguir recibiendo y enviando llamadas,

Te paso un hilo con todos los detalles para que veas toda la información al respecto.

Saludos, Blanca.

[jmrsocio · Accepted solution]

Ok... no es lo mismo estar alli y realizar llamadas que si estan incluidas, que hacerlas desde aqui alli... estas son internacionales y no estan incluidas no?

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jmrsocio

Efectivamente, es como nos indicas. El servicio de roaming te permite seguir usando tu linea fuera de España.

Saludos, Blanca.