Llamar desde Londres

Llamar desde Londres
Hace un par de días llamé a Movistar porque iba a pasar unos días en Londres. Quería desactivar el roaming para no tener acceso a internet, pero sí quería seguir recibiendo y realizando llamadas. Pues bien, he llegado esta mañana a Londres y ni puedo recibir llamadas ni llamar. Me he intentado conectar manualmente a algún operador, pero no consigo que me deje conectarme a ninguno. ¿Me podéis ayudar? Muy agradecida. Saludos.
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Re: Llamar desde Londres

Hola cmillan, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:

 

Envíame, por favor, por mensaje privado el número de teléfono  y los datos del titular para que pueda comprobar si tu línea está ok

 

Salu2Emoticono feliz



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Re: Llamar desde Londres

Hola de nuevo cmillan

 

He comprobado tu línea y veo que tienes aplicada una restricción de roaming que prohíbe tanto la voz como los datos

 

Muevo el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que los compañeros del área comercial puedan corregir la restricción activada

 

Salu2Guiño



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Re: Llamar desde Londres

Hola @cmillan 

 

Puedes enviarme un mensaje privado indicando el número de móvil en el que no tienes servicio, nombre y nif del titular, y echamos un vistazo.

 

Saludos y buen finde Emoticono feliz



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Re: Llamar desde Londres

Hola @cmillan 

 

Ya está gestionada la restricción de datos en roaming, si ves que no puedes realizar llamadas apaga y enciende el terminal.

 

Saludos Emoticono feliz



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