Luna Advertising

bunker1980 · ‎27-09-2013

Hola buenos dias.

Quisiera saber que puedo hacer para reclamar el cobro de unos mensajes con los que yo no tengo nada que ver.

Son del dia 1 de Septiembre y proceden de un servicio llamado LUNA ADVERTISING.

El cobro ha sido de 0,15 € por un sms que se supone que yo he mandado y otros 5,7 € por un sms recibido.

La verdad es que yo no tengo ni idea de porque me han cobrado esto.

A ver si alguien me pudiera ayudar.

Gracias.

Manu-Movistar · ‎27-09-2013

Hola @bunker1980!!!!!!!!!!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Salu2!!!!

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Manu-Movistar · ‎30-09-2013

Hola de nuevo @bunker1980!!!!!

Te confirmo la restricción de este tipo de sms para evitar más cargos y la devolución para la próxima factura de fecha 01/11/2013. Espero haber sido de ayuda.

También te acabo de enviar un mensaje privado para que le eches un vistazo cuando tengas un minuto.

Salu2!!!!!

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