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Hola, como ya estoy viendo, soy una mas...

Como todas estas personas dicen me ha llegado en la factura un cargo de dos mensajes especiales con coste de 0.15€ cada uno, y un mensaje de traficación adicional con un importe de 5.70€.

A parte de esto me viene un mensaje corto y como destino reino unido, con coste de 0.60 €. En ningún momento me he dado de alta en nada ni he mandado mensajes a reino unido, hay alguna solución??

Por que motivo me ha llegado esto??

Gracias

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Buenos días, @Tem!

         y bienvenid@ a la Comunidad Movistar Emoticono muy feliz  

              Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                            Saludos.Guiño




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Mensaje 2 de 4
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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @Tem!Emoticono feliz

¡¡¡Recibido mp!!!   

A partir de este momento he activado una restricción de mensajería premium en la línea para que no vuelva a suceder, en la próxima factura comprobarás la devolución de los importes.
 
Te pido disculpas por las molestias ocasionadas.

Saludos.Emoticono muy feliz




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Mensaje 3 de 4
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Tem
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Muchisimas gracias, muy amable!!
Un saludo!!
Mensaje 4 de 4
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