Luna advertising

yol anda · ‎05-12-2013

Buenas tardes. Publiqué ayer un mensaje diciendo que yo también he tenido el problema de cargo en la factura procedente de Luna Advertising. No he obtenido ninguna respuesta que me ayude a solucionarlo, quizá porque lo hice como respuesta a otro mensaje ya escrito.

¿Podría alguien indicarme cómo he de proceder para la devolución del dinero y que no vuelvan a facturarme semejantes cargos? Gracias

Susana-Movistar · ‎06-12-2013

Hola @yol anda

Lo lamento ayer te saltamos. Te pido disculpas.

Envíame tus datos ( nombre, apellidos y NIF) y el número de la línea para que pueda revisar tu caso.

Salu2

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Susana-Movistar · ‎07-12-2013

Hola @Yol anda

Te he activado una restricción para sms de tarificación adicional y en la factura de enero llevas un abono de 6€.