Mínimo de puntos para renovar teléfono

[omartinez]

Hola, mi duda es la siguiente. Tengo 4 líneas a mi nombre, en septiembre renové una línea pero use todos los puntos que tenia, ahora necesito renovar otra y comprar un Terminal subenvionado. ¿Es necesario tener un mínimo de puntos? Al igual que me hicieron con la otra línea, ¿pueden hacerme una inyección de puntos?

Gracias

[jabieru]

buenos dias

a mi me paso lo mismo,tengo 4 lineas ,gaste todos los puntos en una para renovar,al de un mes quise renovar otra y no podia

necesitaba minimo 3000 puntos, no me inyectaron ninguno

tuve que comprar el terminal LIBRE ( por cierto,bastante + barato)

saludos

[omartinez]

Gracias por la ayuda... 

[Ana.B-Movistar · Accepted solution]

Hola @omartinez

Si quieres puedes enviarme un privado con tus datos (nº de teléfono, nombre y nif) y comprobamos los puntos que tienes, si puedes canjear y hay alguna promo.

Un saludo