Móvil extraviado

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Móvil extraviado

Mi hija ha extraviado un móvil en desuso y es posible que haya sido fuera de casa. No tenía sim pero sí información y apps importantes. ¿Se puede bloquear la terminal?

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Re: Móvil extraviado

Hola @BeatrizDévoraRuano y.......bienvenida a la Comunidad!!!

 

Para poder bloquear un terminal móvil, bien sea por extravío o por robo del mismo, es necesario una serie de datos, como nº de la linea móvil al que esta asociado, nombre y apellidos del titular y DNI, y el nº de IMEI del terminal.

 

Por lo que nos indicas, este terminal no estaba asociado a ninguna linea móvil, ya que estaba en desuso, no obstante si dispones de todos los datos que te hemos indicado, facilitanos los mismos por mensaje privado e intentaremos realizar el bloqueo.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 2 de 8
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Re: Móvil extraviado

Ok. Gracias. Lo haré

Mensaje 3 de 8
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Re: Móvil extraviado

Hola @BeatrizDévoraRuano

 

Hemos recibido tus datos , nos ponemos con tu caso y te informamos 

 

Un saludo

Gema 



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Mensaje 4 de 8
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Re: Móvil extraviado

Hola @BeatrizDévoraRuano

 

Para poder solicitar el bloqueo necesitamos que nos facilites, por favor, el número de línea que en su momento estuvo vinculada al terminal así como la fecha de la pérdida del dispositivo y un teléfono móvil de contacto.

 

Puedes enviarnos los datos por privado pinchando aquí.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 5 de 8
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Re: Móvil extraviado

Hola @BeatrizDévoraRuano

 

Seguimos pendientes de recibir el dato solicitado para poder gestionar el bloqueo del terminl.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 6 de 8
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Re: Móvil extraviado

Muchisismas gracias, pero por suerte mi hija encontró el móvil, por lo que ya estamos tranquilos. Ahora sí borraré todas las app que desvelan información importante. Gracias por su apoyo. Un saludo.

Mensaje 7 de 8
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Re: Móvil extraviado

Hola @BeatrizDévoraRuano

 

Nos alegramos que tengáis el terminal de nuevo.

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

 

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 8 de 8
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