Hola,
Necesito desactivar los datos gprs de un móvil de prepago, como puedo hacerlo???
gracias !!!
Hola @Mikel29
En primer lugar te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Te informamos que para tramitar tu petición debes llamar al número de atención telefónica 224430 (6 cents/min y 20 cents/establ. llamada), de 9 a 22h todos los días de la semana.
Un saludo
Marcela
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Pues llame y aparte de facturarme la llamada durante un buen rato, no me hicieron nada, el móvil sigue consumiendo gprs...
Hola @Mikel29
Lamentamos no poder ayudarte desde la Comunidad, para la gestión que solicitas debes llamar al número de atención telefónica 224430 (6 cents/min y 20 cents/establ. llamada), de 9 a 22h todos los días de la semana.
Un saludo
Angeles
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Si sii.. si ya lo he hecho ahora sigo esperando a que lo desactivéis...
Hola @Mikel29
En el número 224430, pueden informarte del estado de la gestión.
Saludos
Pilar
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