Móvil robado

Escaloni
Mi vida cambió con el ADSL
Móvil robado
Robado iPhone 6 y necesito bloquear IMEI.
En otra ocasión ya me atendisteis solucionando otro problema que tuve, de una manera rapida y efectiva.
Un saludo y gracias de antemano!!
Mensaje 1 de 9
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8 RESPUESTAS 8
TécnicoMóvil-movistar
Técnico Móviles

¡Hola Escaloni!

 

Vamos a mover tu hilo al Foro de Ayuda de Gestiones y Contratos, donde se encargan de estas cuestiones, para que puedan ayudarte.

 

¡Saludos!Emoticono feliz


Carlos Javier



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Mensaje 2 de 9
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Escaloni
Mi vida cambió con el ADSL
Muchísimas gracias!!
Mensaje 3 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Escaloni

 

Para poder bloquear el IMEI necesitamos que nos pases por privado los siguientes datos ( dni, IMEI, número asociado al IMEI, fecha de robo, nombre completo y una captura de la denuncia)

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 4 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Escaloni

 

Debes indicarnos la fecha y hora del robo.

Un saludo

Vero



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Mensaje 5 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Escaloni

 

 

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 6 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Escaloni

 

Hemos realizado la inclusión del imei para que sea bloqueado por robo, en cuanto esté completado, te informamos.

Un saludo

Vero



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Mensaje 7 de 9
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Escaloni
Mi vida cambió con el ADSL
Gracias por todo !!
Mensaje 8 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Escaloni

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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