ME HAN DESAPARECIDO 80.000 PUNTOS

ME HAN DESAPARECIDO 80.000 PUNTOS

Buenos dias:

 

Llevo dias intentando cambiar mis puntos a movis.

Hoy me llega un mensaje que dice que no tengo puntos.


Me gustaria sabes que ha pasado con los 80.000 que tenia.

 

 

Saludos

Mensaje 1 de 9
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8 RESPUESTAS 8

Hola @supiso

 

 

Bienvenida a la Comunidad Emoticono feliz

 

 

Para poder revisar tu caso envíame, cuando tengas un momento, un mensaje privado con el número de línea y tus datos ( nombre, apellidos y NIF.

 

 

Un saludo



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Mensaje 2 de 9
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si me dices como mandartelo, te lo agradezco

Mensaje 3 de 9
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Supiso, para enviar un mensaje privado a Susana, pincha en el nombre de Susana y a la derecha te saldrá la opción de -Enviar mensaje privado- le das ... ya está!

Un saludo
Mensaje 4 de 9
534 Visitas

Hola @supiso 

 

Mi compañera @Susana-Movistar va a estar unos días ausente, por lo que puedes proceder como te indica @marile y enviarme a mí el privado con tus datos.

 

Intentaré responderte a la mayor brevedad posible Guiño

 

Gracias por tu colaboración. Pasa unas felices fiestas!! Emoticono muy feliz



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Mensaje 5 de 9
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como puedo enviarte un privado?

 

Mensaje 6 de 9
495 Visitas

Hola @supiso

Para enviarme un privado tienes que clickar en mi nick y en la zona derecha dentro de recuadro de "Contacto" hay una opción que pone: "Enviar un mensaje privado a este usuario".

A través de esta opción vas a poder enviarme el privado...Espero tu respuesta Guiño

Un saludo Emoticono muy feliz



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Mensaje 7 de 9
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Hola @supiso 

 

Tras recibir tu privado he comprobado que la línea corresponde a una Pyme, y para ayudarte tengo que trasladar tu caso a dicho departamento.

 

Para ello necesito que me remitas por privado el nombre de la empresa, nombre, NIF de la persona autorizada y nº de tfno de contacto/mail de contacto.

 

Una vez que lo reciba intentaré trasladarlo lo antes posible y te informo Guiño

 

Recibe un cordial saludo Emoticono feliz

 

 



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Mensaje 8 de 9
460 Visitas

Hola @supiso 

 

He recibido tu privado y he trasladado tu caso a pymes.

 

En breve contactarán contigo Guiño

 

Muchas gracias por tu participación

 

Pasa un buen finde!!Emoticono muy feliz



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