ME HAN DEVUELTO MIS 100€?

CheiberRoll
Yo probé el VDSL
ME HAN DEVUELTO MIS 100€?
HOLA, AL HACER LA PORTABILDIAD CON USTEDES CANCELÉ UNA CON ORANGE EN LA QUE HABÍA YA PAGADO 100€. ME ASEGURARON QUE ME DEVOLVERÍAN ESA CANTIDAD PERO CREO QUE NO HA SIDO ASÍ, POR MUCHO QUE LLAMO ES IMPOSIBLE SABER DÓNDE Y QUIÉN ME HA DE CONFIRMAR ESTO. ME PASAN DE UN DEPT A OTRO SIN DARME SOLUCIÓN, ALGUIEN POR FAVOR DE COBROS PUEDE LLAMARME? ENVIÉ EL FAX, ENVIÉ DOS MAILS CON DICHO RESGUARDO DE FAX. ¿QUÉ PUEDO HACER?
Mensaje 1 de 12
416 Visitas
11 RESPUESTAS 11
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @CheiberRoll,

 

Para comprobar si te podemos ayudar, necesito que me confirmes por mp el número de teléfono móvil y NIF.

 

Un saludoEmoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 12
401 Visitas
CheiberRoll
Yo probé el VDSL
cómo os lo mando? por aquí? es publico no es cierto?
Mensaje 3 de 12
390 Visitas
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @CheiberRoll,

 

Tendrías que pinchar en mi nombre de usuario y en la siguiente pantalla en el lateral izquierdo, te aparece la opción.

 

Un saludoEmoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 12
383 Visitas
CheiberRoll
Yo probé el VDSL
enviado esta, espero confirmación,. gracias
Mensaje 5 de 12
374 Visitas
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @CheiberRoll,

 

He recibido tu mp y compruebo que que efectivamente no has referido la transferencia de la fianza.

 

He pasado nota para que se te ingrese lo antes posible. Cuando sepa algo más, te comentoGuiño

 

Un saludoEmoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 12
362 Visitas
CheiberRoll
Yo probé el VDSL
MUCHISIMAS GRACIAS por fin alguien sabe decirme algo!!! 🙂 espero tus noticias, sino vuelvo a escribir el mes próximo. gracias
Mensaje 7 de 12
349 Visitas
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @CheiberRoll,

 

Confirmarte que debes recibir el ingreso entre esta semana y la que viene.

 

Ya me dirásGuiño

 

Un saludoEmoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 12
337 Visitas
CheiberRoll
Yo probé el VDSL
BUENOS DÍAS, NO ME HAN DEVUELTO NADA ESTE MES. PUEDEN CONFIRMARME CUANDO LO HARÁN? GRACIAS
Mensaje 9 de 12
327 Visitas
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @CheiberRoll,

 

Me confirman que ya está realizado.

 

Lo puedes verificar?Guiño

 

Un saludoEmoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 10 de 12
317 Visitas
CheiberRoll
Yo probé el VDSL
OK. Espero sus noticias. Gracias
Mensaje 11 de 12
304 Visitas
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @CheiberRoll,

 

Puedes verificar si has recibido el ingreso y me lo comentas por aquí.

 

Un saludoEmoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 12 de 12
298 Visitas