ME SEGUIS COBRANDO LA FACTURA DEL MOVIL

ME SEGUIS COBRANDO LA FACTURA DEL MOVIL

Buenos días.

 

Después de llamar y dar de baja las dos lineas de móvil, me las seguís cobrando aun, al final tendré que ponerlo en conocimiento de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.

No tengo tiempo de llamar, puesto que la ultima vez me comi la bronca de mi jefe. Por favor una solución ya, si no en 48 horas lo pasare a la oficina por escrito que en eso si puedo gastar el tiempo cuando llego a casa por la noche.

Gracias.

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Re: ME SEGUIS COBRANDO LA FACTURA DEL MOVIL

Hola @MONICA1905,

 

Envíanos por privado el NIF del titular y el número de la línea que seguimos cobrando.

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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Re: ME SEGUIS COBRANDO LA FACTURA DEL MOVIL

Hola  @MONICA1905

Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado. 

Un cordial saludo ; Antonio Guiño
 



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Re: ME SEGUIS COBRANDO LA FACTURA DEL MOVIL

Hola @MONICA1905 :

 

Hemos recibido tus datos.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo Miguel.



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Mensaje 4 de 8
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Re: ME SEGUIS COBRANDO LA FACTURA DEL MOVIL

Hola @MONICA1905

 

Hemos consultado que la última factura emitida el 1/1/19 de 28.33 € se corresponde con la cuota de la tarifa #15 cuyo periodo de facturación es del 18/11 al 22/11 , ya no habría más facturas.

 

¿Tienes alguna consulta más?

 

Saludos Elizabeth b.

 



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Re: ME SEGUIS COBRANDO LA FACTURA DEL MOVIL
No gracias
Mensaje 6 de 8
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Re: ME SEGUIS COBRANDO LA FACTURA DEL MOVIL

Hola @JoseKasti

 

¿@MONICA1905 y @JoseKasti es la misma persona?

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 7 de 8
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Re: ME SEGUIS COBRANDO LA FACTURA DEL MOVIL
No josekasti es mi marido...🤣😜
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