MENSAJES FANTASMAS

[JuanCarlosLopezCambronero]

Buenos dias: Desde mis lineas 68********** y 6*********** se han enviado SMS a los números 6************ y 6*********** que yo no los he realizado, en la mañana del 16/08/2019 he intentado ponerme en contacto 3 veces con el SAC y tras más de una hora de espera he desistido. Ruego, me hagan el abono correspondiente a esos SMS y me digan cómo bloquear este tipo de SMS o lo bloqueen ustedes.

Por cierto, debo de decirles que su SAC es pésimo, para cualquier cosa excepto "contratar servicios", están horas con la musiquita de espera, ha sido decir "contratar servicios" y enseguida me ha atendido una operadora. Muy poco profesionales.

Saludos.

(mensaje editado por seguridad)

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JuanCarlosLopezCambronero,

En primer lugar bienvenido a la Comunidad 😉

En relación a tu consulta si quieres pásanos tus datos por privado (Nombre y apellidos, NIF del titular y líneas móviles ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos

Belén

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JuanCarlosLopezCambronero,,

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

Saludos

Belén

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JuanCarlosLopezCambronero

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Un saludo.

Mónica