Buenas tardes:
Factura
28-L3M0-485259
Teléfono: 60952****
He recibido cargo por importe 2,50 €, en concepto de mensajes de tarificación especial, sin que desde mi móvil se hayan emitido y/o recibido los mensajes a los que se hace referencia en la factura. Esto mismo ya sucedió en otro móvil del que soy titular y reclamado en septiembre 2013, reclamación que fue atendida y solucionada.
Solicito por tanto el reintegro de 2,50 € en la próxima facturación.
¿ Qué tengo que hacer para que no me vuelva a suceder ?
Atentamente.
Francisco xxxxxx
xxxxxxxxxx@gmail.com ( mensaje editado por seguridad )
Hola @ARROYOGARCIA 
Envíame un mp con el número de teléfono afectado, tu DNI y lo revisamos.
Un saludo
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Buenos días @ARROYOGARCIA
No debes poner nunca en público datos personales, tienes que enviármelos por mp.... Y para enviarme un mensaje tan solo tienes que pinchar sobre mi nombre de moderadora y en la parte derecha de la página ya vas a ver la opción de ENVIAR UN MENSAJE PRIVADO A ESTE USUARIO 
Un saludo
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Hola @ARROYOGARCIA
Te acabo de enviar un mp en el que te comento la resolución del caso , cuando puedas échale un vistazo. Disculpa las molestias.
Felices Fiestas!!!!!!
Un saludo
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