He recibido en dos facturas seguidas unos importes de SMS, que no he realizado este consumo y son de MOVILXIO, Me gustaría saber si me podeis dar de baja y si el gasto abonado es reembolsable.
Tengo dos móviles en este contrato y me lo han pasado en uno de ellos, me urge que me den de baja lo antes posible,
Muchas gracias.
Fdo: Guillermo López Belmonte.
He leido en este foro que hay posibilidad de poner en el movil la imposibilidad que me vuelvan a pasar estos cargos de SMS Premium.
Me gustaría que alguien me dijese como impedir estos cargos.
Editado 06-08-2014 14:31
Editado 06-08-2014 14:31
Buenos días@Guillermobelmonte67
Cuando puedas me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.
Indicame tu nombre, apellidos, número de teléfono y dni.
Saludos
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Editado 08-08-2014 13:54
Editado 08-08-2014 13:54
Buenos días@Guillermobelmon
Acabo de revisar tu caso y veo que ya tienes activa una restricción de sms premium que impedirá nuevos cargos de este tipo de servicios.
Saludos
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Hola @mgar
Hemos recibido tu privado. Lo revisamos para poder informarte
Un saludo
Yolanda
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Buenos días@mgar
Me alegro que todo este bien. Con tu permiso cerramos el hilo.
Gracias por participar en la Comunidad.
Saludos
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