MOVISTAR ME DA DE BAJA Y ME QUIERE COBRAR PERMANENCIA

MOVISTAR ME DA DE BAJA Y ME QUIERE COBRAR PERMANENCIA

Buenos Dias:

 

Movistar, me  ha dado de baja por la cara y me quiere cobrar 100 euros del compromiso de permanencia. Puede ser Asi?

veo correcto cuando tu te vas. Pero si no debes ninguna  factura. puede actuar asi sin avisar.?.

Mensaje 1 de 5
338 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Re: MOVISTAR ME DA DE BAJA Y ME QUIERE COBRAR PERMANENCIA

Buenas. necesitaria respuesta de algun comercial.  gracias

Mensaje 2 de 5
271 Visitas
MOVISTAR ME DA DE BAJA Y ME QUIERE COBRAR PERMANENCIA

 

 

           Hola @tatoperico:

 

¿Te dimos de baja la línea sin tu haberlo solicitado?... El cargo por el incumplimiento del compromiso te lo podemos aplicar por diferentes motivos: Baja de línea, Portabilidad a otro operador, llevar unos meses sin pagar un saldo pendiente, no rehabilitar la línea tras una suspensión por robo y haber superado el límite de 3 meses... etc. Pero si tu caso no se corresponde con ninguna de estas opciones, envíame un mp con tu DNI, el número de teléfono y comprobamos lo sucedido.

 

   Salu2



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 5
248 Visitas
MOVISTAR ME DA DE BAJA Y ME QUIERE COBRAR PERMANENCIA

 

 

         Hola @tatoperico:

Buenos días Emoticono feliz.. Creo que tengo buenas noticias para ti.... Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

      Salu2Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 5
228 Visitas
Re: MOVISTAR ME DA DE BAJA Y ME QUIERE COBRAR PERMANENCIA

Muchas graciassss. me has solucionado el problema

Mensaje 5 de 5
217 Visitas