Buenas tardes:
Tras dos llamadas al 1004 y un email sigo sin conseguir que me den de alta el servicio.
Llame al 1004 y me dijeron que debia mandar un email a riesgo, lo hice y me contestaron que "Se autoriza la activación del servicio solicitado" , al ver que no se activaba llamé otra vez al 1004 y me dijerón que ya estaba activado, pero ni con el botón que tra mi teléfono, ni con el 3 llamada funciona. A ver si por aquí me puden echar una mano.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @JavierBernalPérez,
Pasanos por favor tus datos por privado (Nº móvil y DNI del titular de la línea) para que lo podamos revisar.
Un saludo. Jaime.
No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol.
¡Ser usuario registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.
Hola @JavierBernalPérez,
Ya tenemos tus datos, le echamos un vistazo y te comentamos.
Salu2
Maribel
No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol.
¡Ser usuario registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.
Hola @JavierBernalPérez
He estado consultando y no dispones aun de multiconferencia activo para tu linea.. lo siento desde nuestro canal no podemos activar este servicio, si ya has enviado el correo a atencionriesgo@telefonica.com y has tenido respuesta debes llamar al 1004, hay que hacerlo telefonicamente.
Saludos Pilar
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
En una llamada al 1004 exponiendo su respuesta por fin he dado con una operadora que ha sido capaz de activar el servicio. Gracias.
Hola @JavierBernalPérez
Perfecto.. para lo que necesites estamos por aquí.. si no podemos ayudarte en nada mas cerramos el hilo?
Saludos Pilar
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+