Editado 30-07-2013 8:55
Editado 30-07-2013 8:55
Hola,
llevo dos meses que me llega a mi dirección de correo electrónico (una dirección que hace mucho tiempo que no uso y que no doy en ningún servicio porque ya no utilizo) un mail a final de mes avisándome de que "Su última Factura del Móvil ya está disponible."; que acceda a movisar movil para verla etc...
La cuestión es que yo NO tengo ninguna línea móvil con Movistar desde hace años (sólo tengo línea fija desde hace medio año y la facturación llega correcta). Se tienen que haber cruzado datos porque, como he comentado, hace años que no tengo ninguna línea móvil con movistar y el email está llegando a una dirección de email muy antigua.
Me lo pueden solucionar??
gracias,
Hola @CarlosMarcosRodríguez!
Para comprobar si podemos ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y dirección de correo electrónico), así echo un vistazo y te comento algo.
Un saludo...!!!
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Hola Karina,
te he enviado la información que me solicitas por mensaje privado.
quedo a la espera de tu respuesta.
Gracias,
Hola @CarlosMarcosRodríguez!
Recibido tu mp...!!!
He trasladado tu consulta al departamento encargado y en cuanto me respondan te informare por este medio.
Un saludo...!!!
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