Mala uva en migracion

[rosariosol]

Hola a todos: Espero recibir ayuda al respecto , os cuento: mi hermana hizo una migracion de tarjeta a contrato en el mes de Nov 2011, ahora ve que no le gusta y quiere ir a tarjeta nuevamente pero en atencion al cliente le dicen que tiene permanenecia porque cuando fue a contrato le dieron un movil. ESO NO ES CIERTO porque ella tiene telefono libre y no pidio nada, despues de mucho hablar reconocen que no le han dado el telefono pero que tienen el asunto en estudio  y asi llevamos desde el dia 2 de Marzo. POR FAVOR QUE ALGUIEN ME AYUDE. GRACIAS

[Guiemms]

haz una portabilidad a otra compañia, cuanto te llamen para paber porque te quieres ir exponles el caso.

Hay que ir a las malas o se pitorrean de ti

[Rebeka-movistar]

Hola @rosariosol,

Puedes enviarme un mp con el número de teléfono móvil y NIF, y lo compruebo.

Un saludo