Me cobran 1.50 por la cara

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Me cobran 1.50 por la cara

Esta mañana me ha llegado un SMS diciendo tienes activo tu servicio de yavoy.. Hola? yo no he solicitado nada.. ni he entrado en ninguan pagina ni mucho menos para ello... Al final del SMS ponia llama a este numero para desactivar el servicio, pues llamaba y nada me decia tu yavoy esta siendo procesado y me cuelgan.. tras miles intentos encontre por google que debia de enviar BAJA a un numero 22 y algo no me acuerdo bien.. y ahora miro y veo que han cargado 1.50 en mi factura? esto que es?? me parece super injusto. Algun moderador me puede ayudar a ver si tengo ese servicio ya desactivado y reclamar mi euro con 50 ?  Gracias 

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Re: Me cobran 1.50 por la cara

Hola ro0283am,

 

Cuando tengas un momento envíame un mensaje privado añadiendo el número de teléfono y NIF de esa línea para ver que es lo que ha sucedido con el Yavoy.

 

Un saludo y buenas tardes 🙂



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Re: Me cobran 1.50 por la cara

De acuerdo, en unos instantes te envio toda la información. Gracias 

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Mensaje 3 de 5
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Re: Me cobran 1.50 por la cara

Hola ro0283am,

 

Acabo de ver que el servicio Yavoy consta activado el 28/05/2015 a las 11:13h pero ya está de baja.

Respecto al cargo, necesito que esperes a que se genere en factura, ya que necesito comprobar si finalmente se aplica (hay una promoción en el que la primera descarga Yavoy es gratis).

 

Por mi parte estaré pendiente a la factura de julio pero avísame igualmente si no se genera algún descuento o no se anula ese cargo de 1,50€.

 

Un saludo y buenas tardes!



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Mensaje 4 de 5
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Re: Me cobran 1.50 por la cara

De acuerdo, muchas gracias.. si me viene ese 1.50€ de mas lo comento por aquí... saludos 🙂 

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