Hola @Victordr
Pásanos por privado tus datos (dni y número de líneas) para revisar esas facturas e intentar ayudarte.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Victordr
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Victordr,
Hemos comprobado que ya se ha reclamado la factura y se ha resuelto de forma desfavorable.
Saludos, AnIB-Movistar.
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Hola @Victordr
Nos aparece que si ha habido consumo, muy poco ,pero, si lo suficiente para que se produzca la facturación correspondiente.
Lamentamos las molestias.
Saludos Elizabeth b.
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Buenos días @Victordr
La reclamaciones son analizadas por el centro de Atención de reclamaciones, desde aquí te facilitamos la información que tenemos al respecto.
Un saludo
Llani
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