Buenas tardes, @belenlglg.
Antes de nada, añado un enlace con información sobre el funcionamiento de la Comunidad en el que se recomienda, entre otras cosas, no abrir más de un hilo con la misma consulta.
Con respecto al compromiso por oferta de terminal que no reconoces, envíanos un mensaje privado con los datos (número de teléfono al que está asociado el compromiso y nombre, apellidos y NIF) y lo consultamos.
Un saludo, Bea.
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Buenas tardes de nuevo, @belenlglg.
Posiblemente ya hayas aclarado el tema del compromiso de permanencia por otra vía, pero si no es así te recuerdo que puedes enviar un mensaje privado con los datos y lo revisamos.
Saludos, Bea.
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Buenos días, @belenlglg.
Al no recibir respuesta, entiendo que ya has tenido respuesta a tu disconformidad por otra vía, por lo que cierro este hilo.
Gracias por participar en la Comunidad y recuerda dónde estamos si te surge cualquier nueva duda.
Saludos, Bea.
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