Hola, hace dos meses viaje a Lisboa y antes de salir llame al 1004 para activar la tarifa diaria para navegación en Europa, esa que no tiene ni cuota de alta ni cuota de uso. Esa en la que se te cobran 2,4 Euros por bloque de 25 MB o dia.
Pues bien me encuentro con la sorpresa de que me han cobrado un concepto en la factura valorado en 1 € cuya descripción es :"CUOTA TARIFA DIARIA EUROPA". Tras ver esto llamo al 1004 y abro una incidencia a la que me responden despues de una semana diciendo que lo que me han cobrado es correcto...........¿Alguien me puede explicar esto?
Hola @gnadalg
Puedes enviarme un mensaje privado con el número de móvil, nombre y nif del titular y vemos qué podemos comprobar.
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Hola @gnadalg
Esa cuota no se trata de una de datos, es independiente y el cobro está correcto. Te envío un mensaje privado con información, cuando puedas échale un vistazo.
Un saludo
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Hola @gnadalg
Recibido tu privado, si quieres podemos solicitar la desactivación de esa tarifa diaria.
Saludos
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