Necesito ayuda!!!
Me han dado de alta en una pagina llamada todo pelis y no paran de llegarme sms al móvil y esto tiene recargos! Necesito ayuda, ¿cómo puedo darme de baja?
Ayuda por favor!
¡Resuelto! Ir a solución.
Y cada mensaje que te mandan te sale por 1,20€ + IVA (1,45 € en total)
Envía la palabra BAJA al número desde el que te llegan los mensajes.
Luego pide a un moderador que te restrinja el acceso a los SMS premium
Con eso harás que dejen de llegarte los SMS premium del número del que te vienen y, además, evitarás que te lleguen de otros números premium
Y ese mensaje supongo que tambien me costara dinero no?
El de baja es gratuito.
Por cierto, te mandarán un SMS de confirmación de la baja. Sácale una foto al SMS, para tener una prueba de haber dado la baja
Editado 25-07-2015 18:48
Buenos días @Beagp7!!
Dispones de información sobre el servicio en este enlace
Nos puedes enviar por favor los datos (nif, nombre y nº teléfono) en un mensaje privado para revisarlo y te comentamos
Un saludo
Yolanda
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Hola @Beagp7
El Nif que nos confirmas por privado no se corresponde con el del titular de la línea. Podrías por favor revisar este dato y enviármelo por mensaje privado ?
Un saludo
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Hola @Beagp7
Acabo de revisar tu caso y compruebo que la suscripción de mensajería premium ya se encuentra desactivada desde el pasado día 25
Un saludo!
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Muchísimas gracias a ti @Beagp7 por participar en esta Comunidad
Un saludo!!
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