Me han dado de baja la línea del móvil sin mi consentimiento

Me han dado de baja la línea del móvil sin mi consentimiento

Desde el 1004 no me saben (o no me quieren) decir qué ha pasado, sólo que mi línea de móvil ha sido dada de baja. He llamado varias veces para intentar recuperarla, me ofrecen línea nueva en el momento, pero yo lo que quiero es RECUPERAR mi número, dado que yo NUNCA me he dado de baja. Necesito una solución URGENTE.

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Re: Me han dado de baja la línea del móvil sin mi consentimiento

Hola @MJHC

 

 

En primer lugar bienvenid@ a la Comunidad. 

 

Lamentamos lo ocurrido, para poder revisarlo y ayudarte en la gestión, por favor cuando puedas envía los datos del titular por mensaje privado (DNI, nombre completo y nº teléfono móvil) lo consultamos y te informamos. 

 

Quedamos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo.

Mónica 



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Re: Me han dado de baja la línea del móvil sin mi consentimiento

Hola @MJHC

 

Hemos recibido tus datos , nos ponemos con tu caso y te informamos

 

Un saludo

Gema



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