Me han ofrecido una contraportabilidad, la he aceptado pero no se ha hecho.

[AndySparti]

He hablado con 46 personas de atención al cliente y NADIe me ha sabido decir qué pasa con mi portabilidad. He GRABADO un contrato en el cual Movistar se compromete a hacer la portabilidad en 10 días. llevamos 14 y ni siquiera he recibido el terminal. Si hoy no tengo respuesta y solución a mi problema vuelvo a Orange además de ponder la correspondiente demanda por incumplimiento de contrato. Verdaderamente vergonzoso el proceder de Movistar

[JuanjoTorrijo]

otro afectado mas ya somos decenas de miles solo en este mes, ¿para cuando en movistar gente seria y profesional?

[Veronica-Movistar]

Hola @AndySparti

En referencia a una oferta de portabilidad, tendrías que contactar con el departamento que te ha hecho la oferta. Para ello deberías de contactar con el 224472.

Saludos! 😉