Me puedo desactivar la tarifa de datos?? Ayuda!!

[mml89]

Hola, alguien sabe si puedo desactivar la tarifa de datos (internet en el móvil) y poner otra tarifa más económica sin tener que esperar a que mi permanencia termine que es en Mayo. Una operadora en el 1004 me comentó el mes pasado que lo de la tarifa sí que se puede, pero ahora quiero quitar también internet. Estoy muy harta de las facturas de movistar. Ya estamos bastante mal con la crisis y los problemas para que un teléfono lo sea también. Ya está bien hombre por favor...

Ayuda por favor. Muchas gracias.

[Ana.B-Movistar]

Hola @mml89

Puedes enviarme un mensaje privado indicando el nº de móvil donde lo querrías gestionar, nombre y nif del titular, y lo comprobamos.

Un saludo

[Ana.B-Movistar]

Hola @mml89

Te cuento: la oferta que aceptaste en su momento va asociada a una permanencia con la tarifa tanto de voz como de datos, por lo que si se da de baja la tarifa, se incumple esa permanencia y te cargarán 117 euros, impuestos no incluidos. Para que tengas toda la información, comentarte que la permanencia acaba el 03/05/2013.

Un saludo

[Ana.B-Movistar]

Hola @mml89

En cuanto al segundo privado que me has enviado, comentarte que una vez que puedas desacativar la tarifa y el servicio de datos, sí lo puedes activar de nuevo más adelante, pero con una de las tarifas de datos que estén vigentes en ese momento.

Un saludo

[mml89]

Vale, gracias por esa información. Entonces quisiera saber cuales son las tarifas más económicas que se me podrían aplicar para hablar y navegar, osea siguiendo teniendo las dos cosas. Gracias.

[Ana.B-Movistar]

Hola @

Puedes comprobar las tarifas disponibles para hablar y navegar actualmente en este enlace.

Un saludo.

[mml89]

Debe de estar mal el enlace,no me sale nada.

[Ana.B-Movistar]

Hola @mml89

He probado yo a pinchar en el enlace y abre bien. Prueba otra vez, por favor, y si no te funciona me dices si te sale alguna página de error o el navegador que utilizas.

Un saludo

[mml89]

Sí, me sale una pagina de error. Pero de todas formas muchas gracias, ya hice lo que quería y tengo la nueva tarifa! Gracias, un saludo.

[Ana.B-Movistar]

Gracias a tí @mml89

Un saludo