Me siento [¿#":(@!!!!BRRR] en descuento de 5€ por cliente ADSL

ALEJANDRAALONSO
Yo probé el VDSL
Me siento [¿#":(@!!!!BRRR] en descuento de 5€ por cliente ADSL

Recientemente he aceptado una oferta de contra-portabilidad donde me había dicho que tendría un consumo mínimo de 45€/mes (de gasto mínimo) +IVA, pero que me quedaría en 40€/mes+IVA al ser cliente de Movistar ADSL

 

Pero ahora me llega la factura y me están cobrando 45€/mes+IVA, eso si me restan los 5€ pero solo si tuviera un gasto superior a los 45€

 

Con el teleoperador que hablé me aseguró que me igualaba la oferta de Vodafone ya que me quedaría por 40€/mes, pero no es así ahora pago 45€/mes de consumo mínimo.

Mensaje 1 de 11
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10 RESPUESTAS 10
Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

 

         Hola @ALEJANDRAALONSO:

Buenos días :smileyhappy.. Envíame si quieres un mp con tu DNI, el número de teléfono y lo miramos.

       Salu2Guiño



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Mensaje 2 de 11
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Natpato
Yo probé el VDSL

Me está pasando exactamente igual que a ti.

 

Me dijeron que firmaba gasto minimo 25 euros pero que al tener adsl de movistar me hacian descuento de 5 € y se me quedaba en 20€. no es asi, en la ultima factura me han cobrado 25 mas iva.

 

Es mas también me dijeron que me hacian un 20 % de descuento en la factura y nanai. He llamado hoy para que me apliquen el descuento del 20% y me han dicho que se pondran en contacto conmigo en 24 horas pero no se yo....

Mensaje 3 de 11
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Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

 

         Hola @:Natpato

Buenos días :smileyhappy.. Envíame si quieres un mp con tu DNI, el número de teléfono y lo miramos.

       Salu2Guiño



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Mensaje 4 de 11
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Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

         Hola @ALEJANDRAALONSO:

Buenos días Emoticono feliz.. Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

      Salu2Guiño



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Mensaje 5 de 11
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Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

 

                     Hola @Natpato:

Buenas tardes Emoticono feliz.. Antes de nada, pedirte disculpas por no poder responder antes a tu privado... Emoticono indiferente... Tenía mensajes de otros usuarios anteriores al tuyo, pero.... Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

      Salu2Guiño



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Mensaje 6 de 11
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Natpato
Yo probé el VDSL

No te preocupes por la demora.

 

Muchisimas gracias!

Mensaje 7 de 11
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Natpato
Yo probé el VDSL

Hola,

 

Me vuelvo a poner en contacto con vosotros porque sigo con el mismo problema.

El movil lo adquirí en noviembre y entonces en el 224472 me prometieron un 20% de descuento en mi factura que a dia de hoy sigue sin aplicarse, el único mes que tuve un descuento fue el que me solucionasteis por aqui pero al siguiente mes otra vez el mismo problema, ya van 5 meses en los que no se me hace descuento ninguno.

 

Por favor alguien me podria ayudar?

Mensaje 8 de 11
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Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

                    Hola de nuevo @Natpato:

 

¿Te importaría refrescarme la memoria y enviarme un mp con tu DNI y el número de teléfono?.. Así le echamos un vistazo al tema de la oferta.

 

       Salu2



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Mensaje 9 de 11
658 Visitas
Natpato
Yo probé el VDSL

Ya te he mandado el mensajillo, gracias por echarle un ojo

: )

Mensaje 10 de 11
645 Visitas
Nuria-Movistar
Antiguo Moderador

 

          Hola @Natpato:

 

Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

      Salu2Guiño



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Mensaje 11 de 11
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