Me siguen cobrando por una línea que ya ha sido portada a otra compañía

Maria19Roca
Más integrado que la RDSI
Me siguen cobrando por una línea que ya ha sido portada a otra compañía

El 29 de agosto se hizo efectiva la portabilidad de mi número de teléfono de Moviestar a otra compañía; sin embargo, desde entonces me han cobrado 2 facturas más, una en septiembre y otra en octubre. Además no se donde llamar porque al no ser ya el número de Moviestar me deja avanzar cuando llamo al 1004.

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Hola @Maria19Roca

 

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo

 

Saludos Pilar



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Hola @Maria19Roca

 

Hemos recibido tus datos correctamente, vamos a consultar las facturas y volvemos a contactar contigo lo antes posible.

Un saludo

Vero



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Hola @Maria19Roca

 

Te hemos pasado un privado con los detalles de las facturas.

 

Saludos, Blanca.



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Hola @Maria19Roca,

 

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

 

Un saludo.

 

María José.



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