Me urge recuperar mi numero

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Me urge recuperar mi numero
Buenas tardes ... Me urge recuperar. Mi número.. tenía un plan cero meses. Y por cuestiones personales me atrase con los pagos.. cuando me di cuenta que ya está fuera de servicio .. marque para ponerme en contacto y liquidar.. liquide.. y ahora me dicen que no puedo recuperar mi número....
Me urge no han pasado ni 15 días. Desde que lo desactivaron .. alguna solución
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2 RESPUESTAS
Re: Me urge recuperar mi numero

   Hola @EspectaculosLupa, es un placer,

¿Perteneces a Movistar España?

lo digo porque desde esta Comunidad solo se presta soporte tecnico y atencion al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España.

   Desde aqui no se pueden visualizar lineas pertenecientes a otros paises, por lo que deberas dirigirte a tu operador local (Movistar Mexico)para que revise su base de datos y te proporcione informacion acerca de si es posible recuperar el servicio con tu antigua numeracion.

   Gracias por entrar en esta Comunidad y un saludo cordial.

 

Thonio.



Mensaje 2 de 3
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Re: Me urge recuperar mi numero

Hola @EspectaculosLupa :

 

Efectivamente, como comenta @thonio , desde la Comunida sólo podemos gestionar líneas de Movistar España.

 

Un saludo, Miguel.



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