Mensaje de seguimiento de pedido sin haber pedido absolutamente nada

[ATJorge]

Hola.

He recibido un mensaje con una supuesta confirmación de un pedido que yo no he realizado. He leído en el foro sobre esa cantidad de altas fraudulentas que padecen algunos clientes de movistar y no quisiera encontrarme en el caso. Si pudieran ayudar, se lo agradecería.

Ya me llamaron en septiembre en nombre de Movistar para el pago de una factura falsa ya que no soy de Movistar ni he tenido jamás contrato. Fué denunciado a la policía y a movistar. ¿Tienen ustedes algún problema con las altas?

Ruego resuelvan esta incidencia.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ATJorge :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y comprobamos si tienes algún pedido pendiente.

Un saludo Miguel.
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ATJorge

Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos para poder comprobar tu consulta.

Saludos!!! Marco.A-Movistar