Mensaje de texto reiterado

[CaveCanem1]

Buenos días,

Llevo varios meses recibiendo un mensaje de texto (enviado desde el 1004) que contiene un archivo adjunto, cuyo tamaño es variable y que nunca consigo abrir.  Incluyo dos capturas, una  la del mensaje y otra lo que aparece al abrirlo.

Me gustaría: por una parte que me digan qué es eso y, por otra, que deje de llegarme.

Gracias

Esto es lo que aparece

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CaveCanem1

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono móvil  , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Puedes configurar tu línea para que deje de llegarte nuestra publicidad y/o la de otras empresas, puedes hacerlo mediante una llamada gratuita desde el mismo móvil al 224407.

Saludos ;  Antonio

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CaveCanem1

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @CaveCanem1

Te hemos verificado que no se han enviado mensajes promocionales recientemente a tu línea con lo que no podemos determinar el mensaje que estas recibiendo. Por precaución te recomendamos que nos abras y los borres directamente. Si has llamado al número indicado se bloqueara el envió de mensajes publicitarios.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[CaveCanem1]

Hola,

Esto no es algo reciente, sino que lleva meses sucediendo y dudo que sea algo promocional. Como, por defecto, con Movistar siempre me pongo en lo peor, sospecho que podría ser algún tipo de control, malware o algo que manda el propio Movistar.

Aunque así fuera, dudo mucho que hagan nada al respecto y mucho menos que lo reconozcan, pero quiero dejar constancia de ello por escrito por si debiera acudir a la policía.

Gracias,

José Arroyo

[Waldin]

Buenas noches @CaveCanem1

Parece como si el sistema de Movistar hubiera enviado un mensaje multimedia para comprobar que tienes el móvil bien configurado para recibir mensajes multimedia.

O eso, o algún teleoperador se ha equivocado de destinatario  (parece un dibujo para niños) 🙂

Como te han comentado, puedes llamar al 224407 y desactivar las opciones no deseadas

Saludos

[Comercial-movistar · Accepted solution]

¡Hola @CaveCanem1!

Has llamado al número que te hemos indicado y has desactivado que no quieres recibir mensajes?

Un saludo, Arancha