Editado 13-12-2016 9:17
Editado 13-12-2016 9:17
A mi tambien me aparecen 5 sms enviados en la madrugada del 1/12 que no he enviado @movistar podeis poner atencion a este tema ya que veo hay muchos casos como el mio?
Editado 13-12-2016 9:19
Buenos días @rossella, y bienvenid@ a la Comunidad!!
Indícanos por favor tus datos (nif, nombre y teléfono) en un mensaje privado para poder revisar tu caso
Un saludo
Yolanda
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Recibido tu privado @rossella,
Te informaremos a la mayor brevedad
Saludos
Yolanda
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Buenos días@rossella
Para pasar nota de la reclamación a la que haces referencia tienes que esperar a la emisión de la factura, una vez emitida si hay algún cargo que no esta conforme se revisaria.
De todos modos en este caso voy a consultar lo que comentas, cuando tengas mas información me pondré de nuevo en contacto.
Saludos
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Buenos días@rossella
Hemos detectado una incidencia que ya ha sido solucionada y que por tanto, no debe afectar a la próxima factura, cualquier cobro indebido anterior será reembolsado automáticamente.
Disculpa las molestias.
Saludos
Felices Fiestas
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Buenos días@rossella
Al no recibir nuevas consultas entiendo que hemos dado respuesta a tu caso, con tu permiso cierro el hilo.
Saludos
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