Hola! yo soy una de las muchas afectadas por este tipo de mensajes. He visto la última factura de una de mis líneas móviles y al comprobar a que se debía el incremento del importe de la misma, efectivamente aparecen sms de este número. Me podéis ayudar?.
Gracias.
Hola @mmgb!
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En cuanto puedas, envíame un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), así echo un vistazo y te comento algo.
Un saludo...!!!
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Hola @mmgb!
He recibido tu mp y he procedido a activarte una restricción en tu línea para este tipo de mensajería y así evitar que ocurra nuevamente. También he rectificado la factura 01/02/14 (ten en cuenta que la rectificación no es inmediata), en cuanto conste rectificada te lo haré saber y una vez que esto ocurra, el plazo aproximado para la devolución del importe es de 30 días.
Un saludo...!!!
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Hola @mmgb!
Gracias a ti por participar en la comunidad!!
Ya sabes donde encontrarnos para próximas consultas.
Saluditos...!!!
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Hola @mmgb!
Ya consta la factura rectificada con fecha 13/02/14, recuerda que el plazo aproximado para la devolución del importe es de 30 días.
Un saludo...!!!
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