Mensajes AIR EBITES S.l

[Gemmitax]

He recibido mi factura de diciembre y me han pasado e largo de unos mensajes y llamadas que no he realizado ni he recibido. Me pueden decir como tengo que proceder para recuperar el importe de dicho servicio que no he contratado. Muchas gracias

[TereS-Movistar]

Hola  @Gemmitax

Bienvenido  a la comunidad

Cuando puedas envíame a través de mp tu nº de teléfono y Dni del titular de la línea para realizar las comprobaciones, e intentar ayudarte.

Saludos

[Gemmitax]

Ya he mandado el mensaje privado como me pediste. Gracias por tu contestación. 

[TereS-Movistar]

Hola  @Gemmitax

Confirmarte que se te ha activado  una restricción de la mensajería premium  en tu línea por lo que  ahora no es posible enviar o recibir estos mensajes desde tu teléfono.

En la factura 01/02/13 verás aplicada una devolución de 24€ por este concepto.

Saludos

[TereS-Movistar · Accepted solution]

Hola  @Gemmitax

Te confirmo que tienes activada una restricción  premium en tus líneas como solicitabas.

Saludos

[raycajo31]

Hola Tere serías tan amable de echarle un vistazo al único hilo que he abierto yo?

Es referente a lo mismo y la misma empresa.

Te lo agradecería un saludo

[Gemmitax]

Muchas gracias Tere, has sido de gran ayuda.

[TereS-Movistar]

Hola  @Gemmitax

Gracias a ti por participar en la comunidad

Saludos