Mensajes Premium, bloqueo? MarianG-movistar

SirGio
Yo probé el VDSL
Mensajes Premium, bloqueo? MarianG-movistar

Hemos tenido en uno de los móviles en mi movistar fusion una avalancha de mensajes Premium. Vi los mensajes contestados y he enviado un mp.

 

Muchas gracias

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @SirGio

 

 

Para comprobar si desde la Comunidad te podemos ayudar, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif Emoticono feliz

 

 

Un saludo!!



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Mensaje 2 de 5
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @SirGio

 

 

Confirmarte que ya tienes activada en la línea móvil que me comentas por privado, una restricción gratuita de mensajería premium que va a evitar que más adelante se vuelvan a producir cargos por este tipo de sms Emoticono feliz

 

 

Además, hemos realizado una devolución por importe de 132.29€ + iva que vas a poder ver reflejada en la factura que se emite el 1 de Julio. El importe a tu favor, se abonará a finales de Julio a través de una transferencia en tu cuenta bancaria Guiño

 


Si tuvieras cualquier duda, coméntamelo por favor.

 

 

Un saludo!! Emoticono feliz



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Mensaje 3 de 5
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SirGio
Yo probé el VDSL

Muchas gracias!!!
Entonces entiendo que la de este mes, la abono y la devolución es el mes que viene. Es asi?

 

Gracias de nuevo

Mensaje 4 de 5
113 Visitas
TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @SirGio

 

 

Efectivamente, hemos realizado el abono para que se incluya en la factura del próximo mes, es decir, la factura que se emite el 1 de Julio Emoticono feliz

 

 

Un saludo y que pases un buen fin de semana!!



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Mensaje 5 de 5
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