Mensajes SMS premium

[anastase]

Buenas noches, 

Hoy a las 22.30 he recibido un mensaje no solicitado del 27139, al igual que he visto que le ha sucedido a otros muchos usuarios.

Hace algo mas de un año, cuando di de alta la linea, pedi expresamente en el distribuidor la baja de este tipo de mensajeria.

 He llamado al 1004, lo he vuelto a dar de baja, se supone que debo recibir un SMS de confirmación (que no he recibido)  asi que pongo la reclamacion tambien por este medio.

He puesto tambien la reclamacion 9816515 para solicitar de antemano la devolucion de cualquier cantidad que se me pueda facturar.

Saludos.

[YoliG-movistar]

Hola @anastase

Bienvenido a La Comunidad!!

Me puedes enviar un mensaje privado con tu Nº y Nif,para poder realizar comprobaciones e informarte

Sl2

[anastase]

Hecho

[anastase]

Por cierto, sigo sin recibir el SMS de baja.

[YoliG-movistar]

Hola @anastase

He recibido tu mp tan pronto como pueda te informo

Sl2

[YoliG-movistar]

Hola @anastase

Tienes una restricción de mensajería premium activada en tu línea para evitar recibir este tipo de sms pero no tienes activada ninguna suscripción en tu línea.

Sl2