Mensajes al 217512

[Choquero]

En la factura de junio me han cobrado tres mensajes a ese número( pone destino SERMEPA) a 0’247 y,después de algunas averiguaciones por aquí veo que se refiere a mensajes que te envía el banco cuando haces compras por internet, para confirmar el pago y que deben ser gratuitos. En el 1004 no me han sabido decir nada. Yo tengo los mensajes sms gratis. No entiendo nada. Es un Abuso? Un error? Alguien puede aclarar algo? Va a empezar a cobrar por comprar por internet.? 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Choquero

   Para poder ayudarte, envíame tus datos (nombre, dni , correo electrónico y  teléfono ) por mensaje privado. Te informaremos con la mayor brevedad posible.

Un saludo

María
 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Choquero,

Hemos recibido tus datos por privado, pero falta que nos completes correctamente el DNI con la Letra.

Saludos

Belén

[Choquero]

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Post editado por contener datos personales

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Choquero,

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Belén

[Comercial_movistar]

Hola @Choquero

Hemos revisado tu factura, y tal como aparece al lado de estos mensajes, se trata de Mensajes Especiales que no están incluidos en tu Fusión.

Los SMS enviados por las entidades bancarias, de verificación, aviso de movimientos etc, suelen tener coste. Te recomendamos que contactes con tu banco para revisarlo.

Un saludo:)

Eugenia