Buenos días, Jul1 y bienvenido a la Comunidad.
Para que podamos consultar los servicios activos en tu línea e informarte, envíanos un mensaje privado con el número de teléfono y el nombre, apellidos y NIF de la persona que ha realizado el registro de prepago.
Quedo pendiente.
Un saludo, Bea.
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Buenos días de nuevo, Jul1.
Posiblemente hayas aclarado los descensos de saldo que nos comentaste, pero si no es así te recuerdo que puedes enviar un mensaje privado con los datos para que lo revisemos.
Saludos, Bea.
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Buenos días, Jul1.
Al no recibir respuesta entiendo que has sido informado sobre el consumo de tu línea a través de otro canal de atención, por lo que cierro este hilo.
Si te surge cualquier nueva duda, recuerda dónde estamos.
Saludos, Bea.
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