Hola,
Me han cobrado 116,40 € en los ultimos cuatro meses para mensajes recibidos por parte de Mobilizo BV sin nunca haber suscrito a ello ni recibido ningun mensaje de ellos.
Por favor, prohibir màs mensajes de Mobilizo BV y admás pido la devolución de este dinero.
Gracias y un saludo
Aleksandra
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Buenos días@A.k.musiewicz
Recibido tu mp!!
He procedido activar restricción mensajería premium.
Este servicio no es un servicio que se contrate y oferte Movistar, estas empresas de terceros ofrecen servicios que se pueden comprar de forma puntual o bien realizar una suscripción. Tras diferentes estudios realizados por Movistar, se ha comprobado que en una suscripción el cliente recibe en todo momento información sobre el servicio que está consultando, por tanto, si se activa, se considera que es voluntario y, por ello, no procede la devolución.
Si lo deseas puedes ponerte en contacto con Movilxion, el teléfono de atención al cliente de este proveedor es el 902877066, el email: info@movilxion.com y el horario es de 09:00 a 14:00h.
Saludos
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