Buenos días
He recibido el recibo del banco de la factura de telefono con fecha 3 de marzo de 2014 y me he encontrado con la sorpresa de que me han cobrado un importe de 42.75 euros en el periodo del 18 al 30 de Enero
Un total de 33 mensajes de tarificación adicional enviado al número 795045 de la empresa MOVILXIO con CIF B93264752 por importe de 1,20 euros
Otro mensaje al numero 35202 de la empresa jet multimedia con CIF A80060924 por importe de 3.15
Casi todos los mensajes enviados a la misma hora de 12:00 a 12:30, cuando ha esa hora estoy trabajando y no uso
el telefono
Quisiera saber si se puede restringir el envió de esos mensajes y solicitar el abono de los mismos.
Un saludo
Editado 20-03-2014 21:34
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Hola @Tanausu50
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Editado 20-03-2014 21:35
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Hola @Tanausu50
Te he gestionado una restricción de mensajería premium, la tienes activada con fecha de hoy, y te he rectificado la factura indicada, con fecha de emisión 1 de marzo, anulando los cargos de mensajería premium
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Muchas Gracias por la ayuda y felicidades por el trabajo que realiza en este foro
Hola @Tanausu50
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