Mensajes dictados y cobrados estando desactivados

ANTONIO 0
Mi vida cambió con el ADSL
Mensajes dictados y cobrados estando desactivados

Cuelgo antes de que termine la alocución de moviestar y a pesar de tenerlo desactivado me lo cargan, que hacer. 

             Gracias

Mensaje 1 de 2
197 Visitas
1 RESPUESTA 1
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ANTONIO 0

 

 

Como te hemos comentado, si los cargos a los que te refieres  pertenecen al periodo 18/01 al 17/02, debes de esperar a que se emita la facturación para poder realizar la reclamación. Cuando te haya llegado la factura vuelve a ponerte en contacto con nosotros para que gestionemos dicha reclamación.

 

Saludos. Toñi




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 2
128 Visitas