Mensajes dictados

[MAMORE]

Tengo dos líneas en fusión y quiero desactivar la opcion de llamadas perdias (MENSAJES DICTADOS), no he pedido activarlo y son 0,15 cada vez. ¿Me podrían decir como descativarlo?

[aasanz]

Si te cobran los mensajes es porque has llamado a personas que tienen activado dicho servicio.

El servicio es totalmente gratuito cuando recibes las notificaciones. No existe ninguna cuota de activación.

Para la persona que te llama, la locución informativa es gratuita.
Solamente a partir del beep, se le cobrarán 15cts.€ + IVA (18,2cts€) adicionales al precio de establecimiento de llamada y duración según tarifa de llamada a destino.


Activación y Desactivación

22200    Activación del servicio en apagado, fuera de cobertura y rechazo de llamada.
22217   Desactivación del servicio y cambio de modalidad a notificación por SMS Servicio de Llamada Pérdida Básico.

Saludos.

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @MAMORE!

              Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                            Saludos.

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Hola, @MAMORE!

¡¡¡Recibido mp!!!

Compruebo en las 2 líneas que ya tienes desactivada esta opción, pero sí continuarás recibiendo un sms gratuito que te indica el teléfono que te llamó.

Saludos.