Mensajes net real fraude.

[martos1966]

Hola, ayer recibí mi factura de Enero y según factura tengo 8 mensajes enviados y 4 recibidos todos de net real. Yo ja mas he sido consciente de nada de esto. El coste sobretodo de los 4 mensajes es muy elevado.
He visto que no soy el único, que hay mas gente afectada.
¿Que puedo hacer para evitar que vuelva a suceder? ¿Como puedo recuperar mi dinero?
Un saludo

[martos1966]

Hola, ayer recibí mi factura de Enero y según factura tengo 8 mensajes enviados y 4 recibidos todos de net real. Yo ja mas he sido consciente de nada de esto. El coste sobretodo de los 4 mensajes es muy elevado.
He visto que no soy el único, que hay mas gente afectada.
¿Que puedo hacer para evitar que vuelva a suceder? ¿Como puedo recuperar mi dinero?
Un saludo

[Susana-Movistar]

Hola @martos1966 

Lo primero darte la bienvenida a la Comunidad

Cuando tengas un momento envíame un privado con el número de la línea, tu nombre y nif.

Un saludo

[Susana-Movistar · Accepted solution]

Hola @martos1966

Gestionado.

Te dado de alta una restricción para sms de tarificación adicional y un abono de 13.76€ que se te aplicará en la factura de marzo.

Un saludo

[martos1966]

Muchas gracias Susana.
Un saludo

[Susana-Movistar]

Hola @martos1966

Gracias a ti por participar en la Comunidad

Un saludo y buen finde