Menuda [....] Movistar

[Luis67]

Me acogi a la ultima promocion de Movistar. En ella si te traias tu linea de movil tenias la opcion de escoger entre tres modelos de telf. movil. Escogi el modelo NOKIA. Pues bien se hizo la portabilidad de forma correcta pero a la hora de recoger el modelo de telefono escogido no hubo forma. En todas las tiendas donde pregunte este modelo esta agotado y Movistar no da ninguna solucion al respecto. En muchos de los comercios hablando con los representantes de la marca Movistar mostraron su fustracion e indignacion por la forma de proceder de Movistar. Se sentian tambien defraudados por la campaña de engaño realizada. Llamo al 1004 y todo son largas incluso me han colgado el telefono. Vamos que es una [....] en toda regla. Ya me arrepiento de estar en Movistar.

[Ana.B-Movistar]

Hola @Luis67 

Puedes enviarme un mensaje privado con el número de móvil para el que te realizaron la oferta, nombre y nif del titular, y vemos si podemos ayudarte.

Saludos

[Luis67]

 ok

[Ana.B-Movistar]

Hola @Luis67

Hemos trasladado tu solicitud a la unidad que gestiona esas ofertas, para que realicen comprobaciones y te informen en cuanto les sea posible.

Un saludo.

[Luis67]

Hola @Ana.B-Movistar

Gracias por solucionarme el problema. He recibido una inyeccion de Movis en uno de los moviles q tengo dentro de mi contrato Fusion y queria saber cuando caducan. Tengo intencion de regalar un movil en Junio de este año y aprobecharia este descuento.

Saludos.

[Ana.B-Movistar]

Hola @Luis67 

Puedes mandarme un privado con el número de móvil en el que quieres que comprobemos esa inyección de puntos, y lo vemos.

Un saludo